Договор-оферта на прохождение обучения

г. Москва "08" июля 2019 г.

Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ранюшкина Артема Сергеевича (далее «Исполнитель», первая сторона) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу (далее – «Заказчик», вторая сторона). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

1.3. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.4. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: http://shkola-nog.ru/oferta/ (https://artem-nauchit.ru/oferta, https://artem-nauchit.com/ и artem-nauchit.school).

1.5. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.5.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.5.2. Заявка — уведомление Заказчика о намерении заключить настоящий Договор в отношении Услуг, а также ответы Заказчика на вопросы Заявки. Заявка рассматривается и подлежит утверждению Исполнителем;

1.5.3. Личный кабинет — совокупность защищенных страниц, располагающаяся на обучающей платформе в закрытом разделе Сайта: artemnauchit.getcourse.ru, созданных в результате регистрации Заказчика в закрытом разделе Сайта, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к Пакету Услуг, включая без ограничений, материалы и проводимые в рамках Пакета Услуг мероприятия. Доступ к Личному Кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при оформлении Заявки (регистрации в закрытом разделе Сайта);

1.5.4. Пакет или Пакет Услуг — совокупность определенного набора обучающих материалов и мероприятий в виде вебинаров, информационных сессий, тематических дискуссий, групповых сессий, инструкций, видео-уроков, домашних заданий, чек-листов, шаблонов, заданий и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием. В настоящее время Исполнитель оказывает Услуги в рамках следующих Пакетов Услуг: «Иксы и вальгус», «Поддержка», «Учимся жевать и глотать», «Сутулость», «Адские Носочки» «Запуск Речи». Перечень Пакетов Услуг может изменяться и дополняться Исполнителем в одностороннем порядке, без предварительного уведомления клиентов, полный и актуальный перечень Пакетов Услуг представлен в соответствующем разделе Сайта продажи Услуги;

1.5.5. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.5.6. Сайт — принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: shkola-nog.ru, https://artem-nauchit.ru/, https://artem-nauchit.com/, https://artem-nauchit.school

1.6. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2.Предмет договора



2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям уроков обучающих программ и онлайн-курсов (онлайн-тренингов) в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, проведения онлайн-семинаров онлайн-тренингов, онлайн-конференций и очных ("живых") тренингов, мастер-классов и конференций, осуществление индивидуального консультирования (коуч-сессий) или групповых коуч-сессий в формате мастермайнд-групп (далее – "Услуги", "Услуга");

2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги.

2.3. Темы, программы, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на сайте продажи такой Услуги.

2.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте продажи соответствующей Услуги.

2.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.

2.6. Исполнитель не предоставляет обучение специалистам в области массажа, дефектологии, медицинским работникам и другим подобным ни по одному из пакетов услуг. В случае выяснения факта сокрытия Заказчиком, что он является специалистом — доступ к обучающим материалам закрывается и денежные средства возврату не подлежат



3. Порядок заключения договора



3.1. Акцепт настоящего Договора осуществляется Заказчиком посредством последовательного осуществления следующих действий:

3.1.1. выбор Услуги или отдельного пакета Услуг посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» или иной кнопки с аналогичным смыслом и функцией на соответствующей странице продажи Услуги;

3.1.2. внесение в форму заказа сведений о Заказчике: имя Заказчика, адрес электронной почты и номер мобильного телефона, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа либо которые Исполнитель запросил при рассмотрении Заявки, в том числе предоставление:

скан-копии первой страницы паспорта;



информации по основному роду деятельности (профессия и специальность);



скан-копии свидетельства о рождении ребенка.



Исполнитель вправе дополнительно потребовать предоставления информации о состоянии здоровья ребенка Заказчика в целях установления актуальности получения Услуг и осуществления контроля над качеством и безопасностью оказываемых Услуг по настоящему Договору.

Заполнение Заказчиком соответствующей формы заказа является заявкой на заключение настоящего Договора (далее — Заявка);

3.1.3. Рассмотрение и одобрение заявки Заказчика Исполнителем; в подтверждение одобрения Заявки Исполнитель направляет Заказчику Счет, при этом до момента одобрения Заявки Исполнитель имеет право без объяснения и наличия каких-либо причин посредством одностороннего отказа от исполнения настоящего Договора, расторгнуть настоящий Договор, направив Заказчику уведомление об отказе в одобрении Заявки. В таком случае Договор будет считаться расторгнутым немедленно с даты направления Исполнителем уведомления об отказе в одобрении Заявки.

3.1.4. Оплата Заказчиком Услуг по Счету, либо согласование условий о Рассрочке и оплата первого платежа в рамках согласованной Рассрочки.

3.1.5.Оплата стоимости Услуг посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Услуг Исполнителю.

3.2. В подтверждение заключения настоящего Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в форме заказа, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости Услуг направляется уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.

3.3. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность формата обучения для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

4. Сроки оказания услуг



4.1. Датой заключения настоящего Соглашения является дата акцепта настоящего Договора в соответствии с п. 3.1.

Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на сайте продажи соответствующей Услуги.

4.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.1 настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу admin@shkola-nog.ru (admin@artem-nauchit.ru, admin@artem-nauchit.com и support@artem-nauchit.com).

4.3. Доступ к видеоурокам обучающей программы и дополнительным материалам сохраняется за Заказчиком в течение 4 (четырех) месяцев с момента оплаты и предоставления паролей доступа на адрес электронной почты, указанный в Заявке, если иной срок не указан на Сайте продажи Услуги.

4.4. Заказчик вправе продлить срок доступа к материалам обучающей программы, дополнительно оплатив соответствующую услугу в размере, указанной на Сайте продажи Услуги или согласованной Сторонами, в том числе в случае, если он не прошел обучение в срок предоставления Исполнителем доступа к обучающим материалам (п. 4.3. Договора) по каким-либо причинам.

5. Порядок оказания услуг



5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.

5.2. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей обучающих программ Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика.

Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены, в объеме, указанном на Сайте продаже Услуги. Указанный в настоящем пункте доступ предоставляется путем направления соответствующих ссылок и паролей доступа на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заполнении Заявки.

В случае, если в течение срока предоставления доступа к материалам согласно п. 4.3. Договора по причинам, независящим от воли Исполнителя, Заказчик не сможет пройти обучение по обучающей программе, Услуга также считается оказанной. Для завершения обучения Заказчик вправе продлить доступ к урокам согласно п. 4.4. Договора.

5.3. Для получения доступа к каждому последующему уроку (модулям уроков), Заказчик обязан выполнить домашнее задание по соответствующему уроку (итоговый экзамен по модулю).

5.3.1. Проверка домашнего задания (отчета по итоговому экзамену по модулю), осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.

5.3.2. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку (модулю уроков).

5.4. Для оказания услуг по проведению онлайн-семинаров, онлайн-тренингов, онлайн-конференций информация о времени и месте проведения соответствующего обучающего мероприятия предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на мероприятие). Такое письмо направляется Исполнителем в день проведения соответствующего мероприятия дважды: не позднее 6 и 1 часов до назначенного времени.

Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего обучающего мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.

5.5. Для оказания услуг по проведению онлайн-тренингов с предоставлением доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и записи вебинаров по программе тренинга, соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика.

Указанная в настоящем пункте информация направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса. Для получения обучающих материалов в закрытом разделе сайта Исполнителя Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком сайте.

Информация о времени и месте проведения вебинаров по программе тренинга для непосредственного участия Заказчика на них предоставляется Исполнителем по правилам п. 5.4. настоящего договора.

5.6. Вебинары в рамках Услуги по проведению онлайн-тренинга в соответствии выбранным Заказчиком пакетом услуг производятся Исполнителем согласно графику проведения, указанному на сайте Продажи соответствующей программы курса. При этом Исполнитель обеспечивает размещение записи указанных вебинаров не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента проведения вебинара.

На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущий вебинар может быть перенесен на ближайшие рабочие дни.

По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение текущего вебинара может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется по электронной почте, указанной при покупке курса, а также иными средствами современной коммуникации.

5.7 Исполнение обязательства по проведению онлайн-тренинга считается факт проведения соответствующих вебинаров по программе тренинга в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи такой Услуги.

5.8. Для оказания услуг по проведению очных тренингов и семинаров информация о времени, месте, порядке и условиях проведения размещается на сайте продажи такого мероприятия. Исполнитель может дополнительно направить такую информацию на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуги.

Исполнением обязательства по проведению очных тренингов и семинаров считается факт проведения соответствующего мероприятия по программе, в сроки, количестве, установленным на сайте продажи такой Услуги.

5.9. Для оказания услуг по проведению индивидуальной коуч-сессии и групповых коуч-сессий (мастермайнд групп) информация о времени и месте проведения такой коуч-сессии (-ий) предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.

Исполнение обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такой сессии в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги либо согласованным Сторонами.

В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на индивидуальную коуч-сессию без уважительных причин либо своевременно не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.

При неучастии Заказчика по какой бы то ни было причине в групповых коуч-сессиях обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, когда такая услуга была оказана в сроки и объеме согласно установленного графика проведения коуч-сессий.

5.10. Для оказания услуг по проведению индивидуальной коуч-сессии и групповых коуч-сессий (мастермайнд групп) информация о времени и месте проведения такой коуч-сессии (-ий) предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.

Исполнение обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такой сессии в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги либо согласованным Сторонами.

В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на индивидуальную коуч-сессию без уважительных причин либо своевременно не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.

При неучастии Заказчика по какой бы то ни было причине в групповых коуч-сессиях обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, когда такая услуга была оказана в сроки и объеме согласно установленного графика проведения коуч-сессий.

5.11. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется, отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения Пакета Услуг в целом (согласно п. 4.1. Договора), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг, оказанных в рамках такого Пакета Услуг в целом.

6. Права и обязанности сторон


6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

6.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику Инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.

6.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.

6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

6.2.1.Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.

6.2.2.Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.

6.2.3. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п. 1.4 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

6.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

6.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.7. настоящего Договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.4. — 6.3.10. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

6.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц.



6.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:

6.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.

6.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

6.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

6.3.4.Своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки.

6.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

6.3.6.Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

6.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеоуроков (модулей), полученных от Исполнителя по настоящему Договору.

6.3.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.



6.3.9. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

6.3.10. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

6.3.11. Не распространять недостоверную, порочащую либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя информацию об Услугах и/или об Исполнителе любым способом, включая, без ограничений, посредством сети Интернет, в социальных сетях, посредством любого рода рассылок.



6.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:

6.4.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

6.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

7. Стоимость услуг и порядок их оплаты.



7.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему Договору указывается на сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

7.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.

7.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.

Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при заказе курса.

В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

7.3. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.

7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8. Условия и порядок возврата денежных средств



8.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью, в том числе в пределах срока предоставления доступа к материалам согласно п. 4.3 Договора.

8.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

— стоимость предоставленных Заказчику обучающих видеоуроков (модулей);

— заработная плата куратора, участвующего в обучающей программе и проверке домашних заданий либо стоимость услуг по проверке таких домашних заданий лично Исполнителем,

— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,

— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.

В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные обучающие материалы, стоимость таких материалов также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

8.3. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока предоставления доступа к материалам, установленного пунктом 4.3. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению в связи с оказанием услуг согласно п. 5.2. договора.

8.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме: https://docs.google.com/docume… и только на почту Исполнителя admin@shkola-nog.ru (admin@artem-nauchit.ru, admin@artem-nauchit.com и support@artem-nauchit.com) .

Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя admin@shkola-nog.ru (admin@artem-nauchit.ru, admin@artem-nauchit.com и support@artem-nauchit.com).

8.5. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

наименование адресата и данные заявителя;



сумма оплаты Услуг,



причины, побудившие вернуть деньги;



реквизиты для перевода денежных средств;



приложения, дата, подпись и расшифровка.



8.6. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

8.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

8.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта настоящего Договора.

9. Ответственность



9.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

9.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при оформлении заказа, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту admin@shkola-nog.ru (admin@artem-nauchit.ru, admin@artem-nauchit.com и support@artem-nauchit.com ) с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор".

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

10. Персональные данные и их использование



10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.

Заказчик также дает свое согласие на обработку персональных данных своего ребенка в соответствии с п. 6 ст. 9 Федерального закона "О персональных данных".

10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, а также в целях направления на указанный Заказчиком при оформлении заказа на покупку Услуг адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: admin@shkola-nog.ru (admin@artem-nauchit.ru и support@artem-nauchit.com). При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при оформлении заказа на покупку Услуг.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: admin@shkola-nog.ru (admin@artem-nauchit.ru и admin@artem-nauchit.com и support@artem-nauchit.com).

10.7. Заказчик дает свое согласие на использование фото- и видеоматериалов Заказчика, предоставляемые в закрытом разделе сайта к соответствующим домашним заданиям, где размещаются обучающие материалы, с целью осуществления контроля над качеством и безопасностью оказываемых Услуг по настоящему Договору.

11. Защита авторских прав



11.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

11.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.

11.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.

11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. Заключительные положения



12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

Стороны установили, что автоматическая пролонгация настоящего Договора не предусматривается.

12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

12.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.

12.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

12.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

для Исполнителя admin@shkola-nog.ru (admin@artem-nauchit.ru и admin@artem-nauchit.com)



для Заказчика: адрес электронной почты, указанный в Заявке и/или в Личном кабинете.



12.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

12.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

12.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

12.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

13. Реквизиты Исполнителя



ИП Ранюшкин Артем Сергеевич

ИНН 774320402704

ОГРН 318774600177532

Юридический адрес: 125599, Российская Федерация, город Москва, ул. Бусиновская горка, дом 11, корпус 3, квартира 328

Служба поддержки: admin@shkola-nog.ru

Телефон: +7 (495) 134-20-53
E-mail: support@artem-nauchit.com
ИП Ранюшкин Артем Сергеевич
ИНН 774320402704
ОГРНИП 318774600177532


Политика Конфиденциальности Договор Оферты
Отказ от ответственности